네, 주문하신 모든 건은 세금계산서 또는 현금영수증 발행이 가능합니다.

에벤에셀몰에 노출되는 제품 단가는 부가세 포함 단가이며, 결제 시 총액은 부가세 포함 금액으로 표시됩니다.

이메일로 사업자 등록증을 전달주시면 담당자가 확인 후 이메일로 전자세금계산서를 발송해 드립니다.

단, 카드결제시 계산서 및 현금영수증 발행이 불가합니다.

반품된 상품이 자사 A/S팀에 도착하여 검품을 마친 뒤, 반품이 최종 확정되면 환불 절차가 진행됩니다.

1. 무통장 입금 : 환불받으실 통장 사본을 보내주시면 영업일 기준 1~3일 이내에 해당 계좌로 입금됩니다.
2. 카드 결제 : 결재하신 신용카드 승인이 자동 취소되며, 카드사 규정에 따라 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.

인쇄를 하지 않은 미사용 상품이라 하더라도, 박스 단위 대량 주문 및 특판 구매의 특성상 판매자가 과도한 재고 부담을 안아야 하므로 단순 변심 반품이 불가능한 경우가 많습니다. 

반품이 가능한 상품일 경우에도 왕복 배송비가 박스당 부과되며 후작업 및 재포장에 따른 비용이 청구될 수 있습니다.

제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 이의를 제기해 주셔야 접수가 가능합니다. 

교환/반품은 제품 우선 회수를 원칙으로 하며, 

[제품 회수→당사 A/S팀 검품 및 하자 확정→ 교환 제품 재제작 또는 환불 진행]의 절차로 처리됩니다.

시간이 너무 오래 경과된 후에는 원인 규명이 어려워 후속 조치가 불가능할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. 

제품 자체의 불량 혹은 최종 확정하신 시안과 명백히 다르게 인쇄된 경우, 무상으로 교환 및 반품 처리를 도와드립니다.

이 경우 교환/반품 배송비는 무료입니다. 단, 후속 조치를 위해 제품 수령 후 번거로우시더라도 수량과 상태를 즉시 확인해 주시기 바랍니다. 

로고나 문구가 들어가는 주문 제작 상품 특성상, 시안 확정 및 결제 이후에는 단순 변심에 의한 주문 취소, 반품, 교환이 불가합니다.

네, 가능합니다.

지사별 분할 배송이나 여러 납품처로 나누어 배송을 원하실 경우 주문 시 담당자에게 미리 말씀해 주셔야 합니다. 

또한 박스비용(부자재)이 발생할 수 있으며, 수량에 따라 협의가 필요하므로 자세한 비용 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

일반 택배 배송의 경우 지정된 날짜에 출고는 가능하나, 해당 지역 택배기사님의 배송 상황에 따라 도착 요일이나 정확한 도착 시각을 임의로 지정하여 받으실 수는 없습니다. 

만약 납기가 매우 촉박하거나 특정 시간에 꼭 받으셔야 한다면, 담당자와 사전 협의 후 퀵서비스 등을 이용하실 수 있으며 이때 발생하는 배송 비용은 고객님 부담인 점 참고 부탁 드립니다. 

배송비는 제품의 박스 입수량과 총 주문 수량에 따라 상이하게 부과됩니다. 

단, 제주도 및 도서산간 지역의 경우 지역별 추가 운임비가 발생할 수 있으니 주문 전 참고 부탁 드립니다.

정확한 배송비는 주문 접수 후 담당자를 통해 안내받으실 수 있습니다. 

수량 및 인쇄방식에 따라 상이합니다.

기본수량 100개의 기준 인쇄방식에 따라 3~7일 정도 발생할 수 있습니다.

(제품 수량 및 재고유무, 인쇄방식에 따라 일정은 차이가 있을 수 있습니다.)

* 대량 주문 및 OEM·ODM 주문 제작의 경우 약 1개월~3개월까지 소요될 수 있으므로 주문 전 일정 확인해주시기 바랍니다.